Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
Sie können eine bestimmte Reinigungskraft auswählen, wenn Sie eine Reinigung über die Website bestellen.Sie sehen eine Liste der Reinigungskräfte, die Sie zuvor eingestellt haben und die eine positive Bewertung erhalten haben. Wenn der Reinigungskraft nicht auf der Liste steht, bedeutet dies, dass er an dem gewählten Tag nicht verfügbar ist.
Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie einen Link mit der Möglichkeit, die Reinigung zu bewerten. Wenn Sie eine negative Bewertung abgeben, werden unsere Manager innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen kontaktieren. Sie können Fotos hochladen, die zeigen, womit Sie während der Reinigung unzufrieden waren, und eine Beschreibung hinzufügen. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich eine geeignete Lösung zu finden.
Wir akzeptieren Beschwerden über die Qualität der Reinigung innerhalb von 3 Tagen nach deren Abschluss.
Sie haben Zugriff auf die gesamte Bestellhistorie, die Auswahl einer bestimmten Reinigungskraft und den Kontostand.
Mit einem Konto können Sie für Reinigungen bezahlen, Abonnements verwalten und Termine/Optionen für Ihre zukünftigen Reinigungsaufträge festlegen.
Sie können Ihre persönlichen Daten bearbeiten, eine Liste der vergangenen Reinigungen einsehen und eine Bewertung abgeben. Wenn Sie eine niedrige Bewertung abgeben, wird eine Bewerbung erstellt und unsere Manager werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten Ihren eigenen Empfehlungscode, den Sie an Ihre Freunde weitergeben können. Sie und Ihre Freunde erhalten nach einem Reinigungsauftrag jeweils 25 Euro. Sie können einen Code an eine beliebige Anzahl von Personen senden und für jeden Reinigungsauftrag erhalten Sie Geld, das Sie zur Bezahlung der Reinigung (ganz oder teilweise) verwenden können.
Wenn Sie Ihren Reinigungsauftrag über die Website erteilen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigung enthält Links zum Bezahlen, Bearbeiten oder Stornieren des Reinigungsauftrags. Sie können den Reinigungsauftrag selbst bis zu 12 Stunden vor Beginn der Reinigung stornieren.
Promo-Codes können nur bei der Bestellung von Reinigungsservices auf unserer Website eingegeben werden. Sobald Sie die Reinigungsparameter und Ihre Kontaktdaten eingegeben haben, erscheint ein Fenster mit einem "Promo-Code". Nachdem Sie Ihren Promo-Code verwendet haben, ändert sich der Preis sofort.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.