Po dokončení objednávky automaticky vytvoříme další čas ve stejnou dobu za jeden/dva nebo čtyři týdny, v závislosti na Vámi zvolené pravidelnosti . Stejný dodavatel bude jmenován pro úklid (za předpokladu, že hodnotíte úklid na 5)
Po dokončení úklidu obdržíte SMS s datem a časem dalšího úklidu (a odkaz na úpravu možností úklidu). Zašleme také připomenutí úklidu 2 dny před plánovaným datem
Nemáme žádnou zálohu, úklid se platí po dokončení kartou nebo v hotovosti. Pokud zrušíte další úklid (můžete tak učinit až 16 hodin před začátkem), nehrozí žádné sankce. Předplatné lze kdykoli obnovit
CleanWhale funguje jako zprostředkovatelská platforma (marketplace), která vás propojuje s nezávislými Dodavateli poskytujícími úklidové a další služby.
CleanWhale vám vystavuje fakturu s DPH pouze za Poplatek za zpracování objednávky — naši odměnu za zprostředkování: výběr a ověření Dodavatele, koordinaci a zpracování dokladů a plateb.
Samotnou službu poskytuje a dokumentuje přímo Dodavatel, který vám vystaví samostatný doklad na její plnou hodnotu: fakturu s DPH, pokud je plátcem DPH (DPH k odpočtu na vaší straně), nebo fakturu bez DPH, pokud je od DPH osvobozen (daňově uznatelný náklad, avšak bez odpočtu DPH).
Obdržíte tedy dva doklady na objednávku a oba jsou daňově uznatelným nákladem. Konečná cena a způsob platby se nemění.
Jak počítáme DPH
CleanWhale účtuje DPH pouze z vlastní odměny, nikoli z hodnoty služby — prodejcem služby je Dodavatel, nikoli CleanWhale. Naše faktura: Poplatek za zpracování objednávky plus 23% DPH, na vaší straně plně odpočitatelné. Faktura Dodavatele: DPH závisí výhradně na jeho statusu. Nedochází ke dvojímu zdanění — DPH se objeví nejvýše jednou na každé straně.
Z karty nelze odečíst částku. Možná na něm není dostatek finančních prostředků nebo banka platbu odmítla
Změna způsobu platby na hotovost nebo zadání jiné karty
Objednávka jde přes formulář na webu. Zvolíte počet pokojů, zaškrtnete doplňky, nastavíte datum a před potvrzením vidíte celkovou částku. Potom se už nic nepřipočítává — číslo z formuláře se rovná číslu na účtence.
Objednávka do poledne často najde místo ještě týž den. Odpoledne bývá volné až následující ráno. Pátek a sobota se plní jako první, takže pokud vám záleží na konkrétním čase, vyplatí se objednat o den dřív. Pracujeme od pondělí do soboty, od osmi do osmnácti hodin.
Jeden pokoj 184,90 zł, dva 229,90 zł, tři 274,90 zł, minimální objednávka 135 zł. Pokud nepotřebujete celý byt, počítáme po místnostech: pokoj 45 zł, koupelna 45 zł, chodba 35 zł. Hodina práce navíc na místě stojí 50 zł.
Po dokončené práci, hotově nebo kartou. Zálohy nebereme. Firmám a všem, komu vyhovuje jediný převod, sbíráme všechny návštěvy měsíce do jedné faktury.
Uvolněné podlahy a plochy. Je to jediné, co práci opravdu zkrátí: pracovník za vás nerozhodne, kam patří oblečení nebo papíry, jen je obejde. Hodina strávená úklidem předem se promění v poctivou hodinu práce na špíně.
Přístup k vodě a elektřině — nic víc. Prostředky a vybavení si pracovník veze s sebou; pokud dáváte přednost vlastním přípravkům, cena klesne o 10 zł. Máte-li doma zvíře, řekněte to předem: pracovník bude hlídat vstupní a balkonové dveře.
Termín přesunete nebo zrušíte sami, v zákaznickém panelu nebo přes odkaz z potvrzovací zprávy. Poplatek za zrušení ani výpovědní lhůta neexistují, ani u pevného rozvrhu.