Обслуживание посуточного апартамента — другая работа, чем уборка квартиры. Значение имеет не объём, а временное окно: между выездом и приездом следующего гостя обычно три часа, и всё должно уместиться в них, включая бельё и проверку, не забыл ли кто-то свои вещи.
Студия и двухкомнатная квартира — да. Более крупный объект требует либо более длинного окна, либо двух человек: второй не добавляет часа, а сокращает визит вдвое, что при жёстком времени единственное работающее решение.
База — 184,90 zł за одну комнату, 229,90 zł за две, 274,90 zł за три. При постоянном графике действует скидка: 10 % при двух визитах в месяц, 15 % при еженедельных. У посуточного апартамента это обычно высший порог.
Бельё меняем, если чистые комплекты ждут в квартире. Стирку не ведём — это отдельная логистика. Если нужна прачечная, стоит держать три комплекта в обороте: один на кровати, один чистый в шкафу, один в стирке.
Проще всего работает кодовый замок: код вы передаёте менеджеру, и визит проходит без вас. Альтернатива — приём ключей за 30 zł и возврат ещё за 30 zł. После каждого визита исполнитель присылает фото помещений — при краткосрочной аренде это одновременно документация состояния объекта.
Больше всего апартаментов мы обслуживаем в Срудмесце, вокруг Пётрковской и в Новом центре Лодзи, но выезжаем по всему городу и в агломерации. Выезд входит в стоимость.
Запас моющих средств, мусорных пакетов, бумаги и комплекты белья в одном оговорённом месте. Исполнитель приезжает со своей техникой и химией, но расходники самой квартиры — те, что вы оставляете для гостя, — должны ждать на месте. Отсутствие пакетов или белья — самая частая причина неполного объёма.
Не заселяем гостей и не передаём ключи от вашего имени, не пополняем запасы в магазине, не стираем. Не отвечаем за вещи, оставленные гостем, — складываем их в одно место и сообщаем.
Да, как отдельную услугу: матрас от 70 zł, диван 140 zł, при минимальном заказе 120 zł. При посуточной сдаче стоит делать это раз в квартал.
Да, при заранее согласованных часовых окнах.
Да, все визиты за месяц собираем в один расчёт.