Квартира, в которой годами никто не убирал, считается иначе, чем обычный заказ. Прайс за число комнат предполагает определённое исходное состояние — здесь его предсказать нельзя, поэтому мы работаем почасово, по 50 zł в час, и заранее говорим, сколько часов реально нужно.
Начинаем с оценки на месте или по фотографиям. Потом работаем этапами: сначала вынос вещей в указанное место и освобождение поверхностей, потом собственно уборка, в конце детали. При большом объёме отправляем двух человек и планируем больше одного дня — обещать такую квартиру за один визит было бы просто неправдой.
Такой заказ бывает неловким для того, кто его размещает, и мы это понимаем. Мы не комментируем состояние квартиры, не делаем фотографий кроме согласованных и не рассказываем о заказах. Если хотите, чтобы исполнитель не заходил в конкретное помещение, — он не зайдёт.
Что остаётся, а что идёт на выброс. Мы не принимаем этих решений за клиента: сомнительные вещи откладываем в одно место и спрашиваем. Это замедляет работу, но альтернатива — выброшенное то, что должно было остаться, — непоправима.
Не вывозим отходы и мебель за пределы участка: при большом количестве вещей нужен контейнер, который заказывает владелец. Не проводим фумигацию и озонирование, не занимаемся дезинсекцией и дератизацией, не убираем плесень со стен там, где причина — влага в кладке. Не убираем после событий, требующих санитарных служб.
В таких квартирах ковры и мягкая мебель бывают главным источником запаха. Экстракторную чистку считаем отдельно: ковёр 10 zł за метр, диван 140 zł, матрас от 70 zł, при минимальном заказе 120 zł. Иногда честнее сказать, что мебель годится только на выброс, — и мы это говорим.
По всей Лодзи и в агломерации. Выезд входит в стоимость.
Двухкомнатная квартира в действительно плохом состоянии — обычно два дня работы двух человек. Сумма поэтому вырастает до нескольких сотен злотых, и лучше знать это на старте, чем узнавать в процессе, — поэтому мы всегда называем вилку до первого визита, а не после.
После описания и фотографий называем почасовую вилку. Итоговая сумма вытекает из реального времени работы.
При крупных заказах да, до согласования даты.
На первом визите да — кто-то должен решать судьбу вещей.