Після завершення замовлення ми автоматично створимо наступний час через один/два або чотири тижні, залежно від вибраної вами регулярності. На прибирання буде призначено того ж виконавця (за умови, що Ви оцінили прибирання на 5)
Після завершення прибирання ви отримаєте смс із датою та часом наступного прибирання (та посиланням для редагування параметрів прибирання). Також ми надішлемо нагадування про прибирання за 2 дні до призначеної дати
У нас немає передоплати, прибирання оплачується після завершення карткою або готівкою. Якщо ви скасовуєте наступне прибирання (зробити це можна за 16 годин до початку), немає жодних штрафів. Підписку можна відновити будь-якої миті
CleanWhale працює як платформа-посередник (маркетплейс), що з'єднує вас із незалежними Виконавцями, які надають послуги прибирання та інші.
CleanWhale виставляє вам податкову накладну (VAT) лише за Плату за обробку замовлення — нашу винагороду за посередництво: добір і перевірку Виконавця, координацію та роботу з документами й платежами.
Саму послугу надає та документує безпосередньо Виконавець, який виставляє вам окремий документ на її повну вартість: податкову накладну з VAT, якщо він платник VAT (VAT до відрахування на вашому боці), або рахунок без VAT, якщо він звільнений від нього (документ є витратою, але без відрахування VAT).
Отже, ви отримуєте два документи на замовлення, і обидва є витратами. Кінцева ціна та спосіб оплати не змінюються.
Як ми нараховуємо VAT
CleanWhale нараховує VAT лише на власну винагороду, а не на вартість послуги — продавцем послуги є Виконавець, а не CleanWhale. Наш рахунок: Плата за обробку замовлення плюс 23% VAT, повністю до відрахування на вашому боці. Рахунок Виконавця: VAT залежить лише від його статусу. Подвійного оподаткування немає — VAT з'являється щонайбільше один раз з кожного боку.
Не вдалося списати гроші з картки. Можливо, на неї недостатньо коштів або банк відхилив платіж.
Змініть спосіб оплати на готівковий або вкажіть іншу картку
Базова ставка 2 zł за квадратний метр за мінімального замовлення 200 zł. Підсумкова сума залежить від площі, планування та частоти візитів, причому планування впливає сильніше, ніж заведено думати.
У опенспейсі немає порогів і дверей, тому пилососити швидше, але пил розходиться по всій площі рівномірно — зокрема й по техніці та підвіконнях. Тут немає приміщення, яке можна пропустити при скороченому візиті: простір один, він або зроблений, або ні.
Підлога в усіх зонах, столи й вільні поверхні, скляні перегородки та двері, кухонний куточок і кімната відпочинку, санвузли цілком із дезінфекцією, винесення сміття зі зміною пакетів, ресепшен і вхідна зона. Контактні поверхні — ручки, вимикачі, стійка ресепшена — робляться першими й окремо.
В офісі з кухнею це найчутливіше місце: мікрохвильова піч, мийка, стільниця та відро із залишками їжі. У відкритому просторі запах за один пропущений вечір розходиться на весь поверх, тому кухню робимо щодня незалежно від того, наскільки рідкий графік в решти площі.
У нових офісах покриття вкриває всю робочу площу. Щоденний пилосос знімає верх, але не те, що втоптано у ворс за пів року: екстракторне чищення 10 zł за квадратний метр раз на пів року, краще в пʼятницю після роботи. Вікна 40 zł за стулку, офісні крісла по 20 zł.
Усі візити місяця потрапляють в один рахунок зі списком дат. Знижка 10% при двох візитах на місяць і 15% при щотижневому або частішому графіку. Працюємо після робочого дня команди або до нього, доступ через охорону будівлі або забір ключів за 30 zł.